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管理信息系统季刊Management Information Systems Quarterly 2019年第1期文章介绍

1.数字化的音乐:消费者在盗版、拆分计价和重新包装中的采纳

数字音乐格式和互联网作为一种发行机制,通过改变音乐的包装、发行和消费方式,从根本上颠覆了音乐产业。这种颠覆性创新分为两个阶段。首先,它使音乐能够以单曲(eg.数字单曲)或专辑(eg.数字专辑)的形式购买,或无需付费即可欣赏(eg.未经授权的数字音乐)。最近,音乐已经成为一种流媒体服务(流媒体音乐)。这些创新之前,音乐主要使用物理媒介如CD作为专辑形式分布。在多代扩散模型(multi-generation diffusion model)的基础上,作者确定和量化了音乐产业不同类型的并发需求迁移比如第一阶段中代际替换、拆分计价和盗版的影响及在随后阶段中流媒体的影响。通过衡量驱动这些不同迁移类型的因素的相对贡献,文章发现,引入授权的数字下载(数字单曲和数字专辑)削弱了盗版效应。与此同时,行业收入下降的主要因素是拆分计价,而不是盗版。最近,Pandora等流媒体音乐服务已将需求从数字专辑转向流媒体音乐。然而,需求尚未从数字单曲转向流媒体音乐。流媒体音乐的引入以每年7%的速度进一步削弱了盗版的影响。


2.爱不受束缚:识别在线约会的移动应用的使用效果

文章探讨了在网络约会环境下,移动应用程序的使用对用户行为的影响,包括用户参与和匹配结果。此外文章还发现了迄今为止在文献中尚未建立三种机制,它们在一定程度上是移动环境所特有的,这种机制推动了这种行为的转变:普遍性、冲动性和去抑制性。研究结果表明,移动应用程序的采用会促使用户更积极地参与社交活动,这是通过访问更多的个人资料、发送更多的信息以及更重要的是实现更多匹配等关键的参与指标来衡量的。促进这种参与度提高的各种机制主要是移动用户登录的次数及时长的增加。文章发现,男性的行为更具冲动性,因为他们不太可能在回复之前查看给他们发信息的用户的个人资料,而对女性效果则不明显。最后,我们发现男性和女性表现出去抑制性,即与以前相比,用户在种族、教育和身高方面向更多样化的潜在伴侣发起行动。


3.眼不见,耳不闻?剖析网上黑客论坛的影响

在线黑客论坛为分享黑客知识提供了一个重要的途径。使用从多个源中挑选的字段数据集,研究发现在黑客论坛上讨论分布式拒绝服务(DDOS)攻击可以减少DDOS攻击受害者的次数。讨论量每增加1%,DDOS攻击就会减少0.032%—0.122%。具有相似关键字的讨论主题可以不同程度地增加或减少DDOS攻击,这意味着我们不能仅根据文本属性来确定讨论的影响。新的僵尸网络会增加攻击,但是后续的讨论会减少攻击。研究结果表明,网络黑客论坛讨论具有两面性。


4.人群管理:众包竞赛中的奖品保障和过程反馈

众包竞赛是指组织通过将任务外包给互联网上的一大群人,从而挖掘群体智慧的竞赛。在一个经常以匿名和缺乏信任为特征的在线环境中,此类竞赛的参与者存在固有的不确定性。本研究的重点是众包比赛的赢家通吃奖。在这些比赛中,参赛作品是按顺序提交的,比赛主持人可以在收到作品后立即向公众提供过程中的反馈。文章研究如何使用奖金保证和过程中的反馈可以通过影响参赛者所面临的各种不确定性来帮助吸引更多的提交。我们发现,保证获奖会增加提交量。过程中反馈的数量对提交的数量有积极的影响,在没有奖金保证的比赛中这种影响更大。此外,提供高度正面或极端负面的反馈会抑制未来提交的总体效果,而且在保证的竞赛中,高度正面反馈的负面影响会得到缓解。


5.强化停止:信息系统中止的拆分过程

遗留信息系统消耗了大量的信息技术预算,并且常常对组织的灵活性和创新造成严重的限制。尽管有大量关于组织如何采用和使用新信息系统的文献,但对组织如何终止其遗留问题知之甚少。目前的研究表明,一些行为和事件可以终止一些机制,例如使系统保持连续性的合法化、学习化和程序化。然而,我们不知道这些行动何时出现在中断过程中,以逐步减少组织对遗留问题的承诺,我们也不知道如何停止一个机制可以促进或者阻碍停止其他机制,尤其是当这些系统包含各种组件之间的方法。通过对四家软件公司的过程分析,研究发现,与目前的文献相反,信息系统的中止不仅仅是一个简单的中止问题,相反,它往往要求暂时加强某些机制,以防止过早中止,并使其他机制能够随后停止。通过跨案例分析,文章阐明了一组因果机制,扩展了们对组织承诺和遗留信息系统中涉及的相互依赖如何不同地塑造中断过程的理解。


6.采用者如何在新渠道和现有渠道之间转换?

文章研究了实体如何随时间在现有渠道和新渠道之间转换,特别关注两个时间因素:实体何时采用新渠道以及实体使用这些渠道的时间,我们将其称为实体的渠道历史。结果表明,在相似的时间采用的实体通常遵循截然不同的新渠道和现有渠道使用模式。因此作者扩展了传统的采用者类别,包括创新者、早期采用者、早期采用者、晚期采用者和落后采用者。此外,实体的通道历史会影响它在现有通道和新通道之间的转换方式,文章还记录了影响这些转换的其他因素。本文研究结果为新渠道的采用/传播提供了理论依据,并通过为管理者提供工具来理解和预测实体如何使用新渠道和现有渠道随着时间的推移而发展,从而为实践做出了贡献。


7.基于平台的功能库、声誉和销售业绩的电子市场卖家

作者将竞争曲目理论(competitive repertoire theory)扩展到电子市场环境中,并将其与电子商务声誉方面的文献相结合,认为卖家可以通过功能库提高销售业绩,这些功能具有体积大、复杂性高、异构性等结构特征。我们还假定,这种功能使用的保留方法的性能影响因卖方声誉而异,表现为客户评级。文章使用来自淘宝的数据集分析,揭示了基于平台的功能库的不同结构特征与不同卖家声誉水平下的销售业绩之间更为微妙的理论关系。文章详细阐述了这些发现如何有助于电子市场文献在信息系统领域和竞争行动研究在战略领域。


8.研究美国医疗众筹与个人破产的关系:来自数字鸿沟的证据

据估计,2007年美国62%的个人破产申请是由疾病或受伤后的医疗费用直接导致的,这一紧迫问题急需缓解。本文关注了在线医疗费用众筹的潜力然而,最有可能从这些服务中受益的个人,可能并不是最需要这些服务的人。因此本文建立个人破产率指标来鉴定财务困境。作者利用美国一家大型医疗众筹平台的专有数据分析,研究结果显示,在医疗众筹活动中取得更大成功的确意味着个人破产申请的减少。此外,文章揭示了与数字鸿沟存在相一致的证据。具体来说,报告表明,弱势群体系统性地更有可能发起医疗众筹活动,但以发起活动为条件,系统性地获得的资金较少。文章讨论了数字鸿沟对文献的影响,以及对实践和政策的影响。


9.跨竞争对手的多渠道广告归因模型

网络广告的爆发性和多样性,使得多渠道投放成为营销从业者面临的一个直接挑战。现有的归因模型主要侧重于分析消费者对某一家重点公司的转换路径,而在很大程度上忽略了他们与竞争对手互动的影响,导致对广告效果的估计存在偏差。文章通过开发一个综合的个人层面的选择模型来解决该问题,该模型考虑了一个行业内所有竞争对手的消费者在线访问和购买决策。基于在线机票预订行业的个人点击量数据,文章量化了不同数字广告渠道在不同购买阶段对消费者决策的影响。研究发现,所有考虑搜索、显示/推荐、电子邮件、直接的在线渠道的信息存量对消费者的访问和购买决策都有显著的贡献,其中搜索是驱动这三个决策的最有效的广告渠道。将估计映射到不同通道的转换属性,结果显示,在流行的单一公司归因模型下,显示/推荐渠道的相对贡献平均被低估了两倍。就预测性能而言,文章所述模型在预测未来采购的发生方面始终优于单一公司模型。


10.运用有机整合理论来探讨用户运动动机和健身技术功能集使用之间的关联

可穿戴设备和应用程序提供了多种旨在支持锻炼者的功能,它们已经充斥了市场。有机整合理论(OIT)提出,运动的动机可以在自我决定的范围内发生变化。为了更好地服务于锻炼者,并帮助正在开发和推广健身技术的组织,需要更好地理解个人锻炼动机如何影响其健身技术特性集的使用及确定健身技术特性对增强或削弱健康结果(如主观活力)的影响。文章结果表明,几乎每一种类型的锻炼者,其中的子类型是由OIT动机的运动,都有一个独特的使用档案。当前健身技术的社交互动和数据管理功能显示出了改善幸福感的前景,但仅限于那些更有自主性和运动性的锻炼者。作者认为,为每一种类型的锻炼者提供最适合他们动机的动机支持可能不是一件小事,但它最终可能是必要的,因为健身技术在支持健康结果方面是普遍有用的。


发布时间:

2019年07月09日

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